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Ordini e spedizioni

I tempi di consegna variano a seconda della tua località, in media vengono consegnati in 24h-48h dal momento della consegna al corriere. Dopo che l’ordine è stato spedito, riceverai una notifica con il link per monitorare la spedizione direttamente dalla nostra pagina dedicata.
Puoi creare un account facilmente durante il processo di acquisto o dalla sezione “Area Membri” del nostro sito. Un account ti permette di gestire i tuoi ordini e tracciare le spedizioni in modo semplice.
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No, non conserviamo i dati della tua carta di credito. Le transazioni sono gestite in modo sicuro tramite il nostro partner di pagamento (Stripe), e tutte le informazioni vengono cifrate per garantire la massima sicurezza.

Resi e rimborsi

Se desideri cambiare un articolo, contattaci tramite il nostro servizio clienti per ricevere istruzioni su come procedere.
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna, a condizione che l’articolo sia nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, con confezione originale e non utilizzato. Per maggiori dettagli, contatta il nostro servizio clienti.
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Se il tuo ordine è arrivato danneggiato, invia una foto del prodotto danneggiato al nostro servizio clienti, che ti assisterà nel processo di sostituzione o rimborso.
Una volta che il reso è stato approvato, riceverai tutte le istruzioni necessarie, inclusa l’indirizzo a cui spedire il prodotto. Assicurati di seguire le istruzioni fornite per una corretta gestione del reso.

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